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    为民服务显真情 以表谢意送锦旗

    考查次數: 作者: 熊輝 來源: 荊州水務團體 宣告時間:2019-08-15 11:58:06

    8月9日上午,荊州區民主街7号的刘先生专程来到荊州水務團體有限公司,将一面写有“心系群众冷暖,为民排忧解难”的锦旗和一封感谢信,送到水表计量与检测中心部门负责人手中。

    “你們想群衆之所想,急用戶之所急,讓我和老伴深受感動,特送來錦旗表示感謝!劉先生緊握水務團體工作人員的手,飽含深情的說到。水表計量與檢測中心張順喜雙手接過錦旗:這都是我們應該做的,方便群衆、辦事用戶是我們的工作宗旨。

    家住荊州區民主街7號的劉先生和愛人都已經七十歲高齡,由于家中立戶水表安裝于80年代且供水管线较长,造成家中自来水水压、水量较小,家中的热水器长期不能正常使用,给日常生活带来极大不便。今年六月份,刘先生来到荊州水務團體城南客服中心申请水表增容,当天動工任务就下达到水表计量与检测中心表务班,表务人员来到现场勘查后,知曉到原表前管道无法满足增容条件,表务员迅速采取移表的計劃,重新选择表位、并精心组织、合理制定移表計劃、高温里抢抓工期,彻底的解决了刘先生的用水困难。

    今年以來,水表計量與檢測中心賣力組織落實表務治理工作,出奇是在對外辦事過程中,面對用戶關于水表增容、檢定、移表的訴求,及時呼應,多渠道處理,多次化解用戶矛盾,真正將“中國水務情潤萬家的品牌思想踐行在日常工作中。同時,水表計量與檢測中心工作人員優質、方便、高效、熱情的辦事也贏得了用戶一致認可與贊許。

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